Halo! Terima kasih sudah menjadi pelanggan PermanaNet. Yuk, isi kuisioner singkat 2 menit ini. Masukan kamu penting banget buat kami! ????
Nama Pelanggan *
No Pelanggan/ID *
Alamat *
No Telfon/HP *
Lama Berlangganan *
Jenis Layanan *
Bagaimana Anda menilai stabilitas koneksi internet PermanaNet? *
Bagaimana kecepatan internet dibandingkan dengan harapan Anda? *
Seberapa sering Anda mengalami gangguan jaringan dalam sebulan terakhir? *
Seberapa cepat tim teknis PermanaNet menanggapi dan menyelesaikan gangguan? *
Bagaimana penilaian Anda terhadap keramahan dan profesionalisme petugas PermanaNet? *
Apakah komunikasi dan informasi dari pihak PermanaNet (terkait gangguan, pemeliharaan, tagihan, dll.) disampaikan dengan jelas dan tepat waktu? *
Apakah Anda merasa layanan pelanggan (Customer Service) mudah dihubungi saat diperlukan? *
Secara keseluruhan, bagaimana tingkat kepuasan Anda terhadap layanan PermanaNet? *
Apakah Anda bersedia merekomendasikan layanan PermanaNet kepada pihak lain? *
Fasilitas atau layanan apa yang menurut Anda perlu ditingkatkan atau ditambahkan oleh PermanaNet? *
Masukan atau saran lain untuk manajemen PermanaNet: *
