Sebelum pergi, yuk isi survei singkat ini. Masukan Anda membantu kami jadi lebih baik.
Nama Pelanggan *
No Pelanggan/ID *
Alamat *
No Telfon/HP *
Lama Berlanggan *
Apa alasan utama Anda melakukan pemutusan layanan? *
Mohon jelaskan alasan Anda memilih opsi tersebut: *
Jika memilih beralih ke provider lain, apa alasan utama memilih provider tersebut? *
Bagaimana kualitas kestabilan jaringan selama Anda berlangganan? *
Seberapa sering Anda mengalami gangguan internet dalam 3 bulan terakhir? *
Bagaimana penilaian Anda terhadap respons teknisi saat terjadi gangguan? *
Bagaimana pelayanan customer service kami? *
Menurut Anda, apa aspek layanan teknis atau customer service yang paling perlu diperbaiki? *
Apakah Anda bersedia kembali menggunakan layanan PermanaNet jika ada peningkatan kualitas layanan? *
Apa saran Anda agar PermanaNet dapat memperbaiki kualitas layanan? *
Tanggal Berhenti Berlangganan *
